Politique de confidentialité
ZKTeco Europe, S.L., ci-après ZKTECO EUROPE, agira conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi sur les services de la société d’information et le commerce électronique (LSSI en espagnol), pour ce qui est de la confidentialité et du traitement des données à caractère personnel fournies à titre volontaire par les utilisateurs de ce site.
Sachez que les données à caractère personnel collectées au travers des formulaires prévus à cet effet sur www.zkteco.eu seront traitées par ZKTECO EUROPE aux fins indiquées dans la clause d’information comprise dans les formulaires. Nous recommandons expressément de lire ces clauses d’information avant d’envoyer des données à caractère personnel. Vos données ne seront pas dévoilées à des tiers Si les données sont transférées à des tiers, à l’intérieur ou en dehors de l’Espace économique européen, ZKTECO EUROPE demandera tout d’abord le consentement de la personne concernée à cette fin, en indiquant à qui ces données seront transférées et dans quel but. Le traitement de vos données a pour base légale le consentement que vous nous accordez en envoyant le formulaire avec vos données à caractère personnel, ainsi que, le cas échéant, l’exécution de la relation contractuelle que nous entretenons avec vous et l’intérêt légitime des deux parties. Vos données seront conservées par ZKTECO EUROPE durant la période de gestion de votre demande ou jusqu’à ce que vous vous opposiez à ce traitement et, le cas échéant, dans la limite des délais de prescription fixés par la loi.
Les données à caractère personnel que vous pouvez nous fournir pendant votre relation contractuelle, professionnelle ou commerciale avec ZKTECO EUROPE seront traitées par cette dernière dans le but de maintenir ces relations, ainsi que pour envoyer des communications commerciales susceptibles de vous intéresser, si vous nous fournissez votre consentement à cet égard. Vous pouvez librement vous opposer à la réception de telles communications, sans que cela n’influe sur nos relations contractuelles, commerciales et professionnelles. Dans ce cadre, vos données peuvent être transférées à des banques et à l’administration fiscale. Le traitement des données est nécessaire pour l’exécution du contrat et/ou le maintien de la relation contractuelle, professionnelle ou commerciale. De même, nous vous informons que vos données seront conservées pendant toute la durée de ces relations et durant les périodes fixées par la législation fiscale, ou jusqu’à expiration des délais établis pour traiter d’éventuelles réclamations.
Dans tous les cas, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation, d’opposition, de portabilité et de limitation du traitement de vos données en envoyant à ZKTECO EUROPE, S.L. un courrier postal adressé à Carretera Fuencarral 44, Edificio 1, 28108 de Alcobendas (Madrid), ESPAGNE, ou un courrier électronique à gdpr@zkteco.eu, en y joignant une copie de votre carte nationale d’identité (CNI) prouvant dûment votre identité et spécifiant le droit que vous souhaitez exercer. Quelle que soit la situation, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’agence de protection des données espagnole (AEPD).
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Carretera Fuencarral 44, Edificio 1, 28108 de Alcobendas (Madrid), ESPAGNE
+34 916 532 891
ZKTECO EUROPE a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, la disponibilité, l’intégrité et la solidité des services et systèmes de traitement.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour en mai 2018. ZKTECO EUROPE se réserve le droit de modifier sa politique de protection des données en cas de changement de législation, de doctrine jurisprudentielle ou de but de sa propre activité. Si des modifications sont réalisées dans cette politique, le nouveau texte sera publié à cette même adresse.
FORMULAIRE DE CONTACT
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| Responsable du traitement |
ZKTECO EUROPE, S.L. |
|---|---|
| Objectif |
Gérer la relation avec les utilisateurs du site. Envoyer des communications commerciales si vous nous avez donné votre consentement. Gérer les abonnements à la newsletter et envoyer des communications liées à cet abonnement, si vous nous avez donné votre consentement. |
| Base légale | Consentement |
| Destinataires |
Aucun transfert de données n’est prévu, sauf ceux prévus par la loi ; toutefois : Nous pouvons vous envoyer des informations commerciales portant sur les produits liés au domaine des nouvelles solutions technologiques de la société ZKTeco Europe dans l’Union européenne si vous nous donnez votre consentement. Nous vous informons que vos données seront fournies à des prestataires de services situés en dehors de l’Espace économique européen et soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, notamment à The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, sise 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, Georgia 30308, États-Unis, sous-traitant de ZKTECO EUROPE, S.L., qui fournit des services d’envoi de newsletters. Informations disponibles sur : |
| Droits |
Accéder, rectifier et effacer les données, ainsi que d’autres droits, comme expliqué dans nos informations complémentaires. |
| Informations complémentaires |
Vous pouvez trouver les informations complémentaires et détaillées sur la protection des données des formulaires de contact via le lien suivant : cliquer ici |
INSCRIPTION À LA NEWSLETTER
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ZKTECO EUROPE, S.L. |
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| Base légale | Consentement |
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Aucun transfert de données n’est prévu, sauf ceux prévus par la loi ; toutefois : Nous pouvons vous envoyer des informations commerciales portant sur les produits liés au domaine des nouvelles solutions technologiques de la société ZKTeco Europe dans l’Union européenne si vous nous donnez votre consentement. Nous vous informons que vos données seront fournies à des prestataires de services situés en dehors de l’Espace économique européen et soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, notamment à The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, sise 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, Georgia 30308, États-Unis, sous-traitant de ZKTECO EUROPE, S.L., qui fournit des services d’envoi de newsletters. Informations disponibles sur : |
| Droits |
Accéder, rectifier et effacer les données, ainsi que d’autres droits, comme expliqué dans nos informations complémentaires. |
| Informations complémentaires |
Vous pouvez trouver les informations complémentaires et détaillées sur la protection des données d’inscription à la newsletter via le lien suivant : cliquer ici |
FORMULAIRE D’ASSISTANCE TECHNIQUE
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ZKTECO EUROPE, S.L. |
|---|---|
| Objectif |
Gérer les incidents signalés par les clients |
| Base légale |
Exécution de la relation contractuelle que nous entretenons avec vous et dans l’intérêt légitime des deux parties et nécessité de gérer les incidents découlant de la fourniture du service |
| Destinataires |
Aucun transfert de données n’est prévu, sauf ceux prévus par la loi. Aucun transfert de vos données n’est prévu. |
| Droits |
Accéder, rectifier et effacer les données, ainsi que d’autres droits, comme expliqué dans nos informations complémentaires. |
| Informations complémentaires |
Vous pouvez trouver les informations complémentaires et détaillées sur la protection des données du formulaire d’assistance technique via le lien suivant : cliquer ici |
Formulaire RMA
Informations de base concernant la protection des données des FORMULAIRES RMA
| Responsable du traitement |
ZKTECO EUROPE, S.L. |
|---|---|
| Objectif |
Lancer la procédure RMA et la garantie de votre appareil, en joignant obligatoirement le document (document disponible ici) |
| Base légale |
Exécution de la relation contractuelle que nous entretenons avec vous et dans l’intérêt légitime des deux parties et nécessité de gérer les incidents découlant de la fourniture du service |
| Destinataires |
Aucun transfert de données n’est prévu, sauf ceux prévus par la loi. Aucun transfert de vos données n’est prévu. |
| Droits |
Accéder, rectifier et effacer les données, ainsi que d’autres droits, comme expliqué dans nos informations complémentaires. |
| Informations complémentaires |
Vous pouvez trouver les informations complémentaires et détaillées sur la protection des données du formulaire RMA via le lien suivant : cliquer ici |
Informations complémentaires et détaillées concernant la protection des données du FORMULAIRE DE CONTACT
Qui gère vos données ?
Carretera Fuencarral 44, Edificio 1, 28108 de Alcobendas (Madrid), ESPAGNE
B85866267
+34 916 532 891
Qui est le délégué à la protection des données ?
Carretera Fuencarral 44, Edificio 1, 28108 de Alcobendas (Madrid), ESPAGNE
+34 916 532 891
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- Gérer la relation avec les utilisateurs du site.
- Vous envoyer des informations commerciales ou publicitaires liées au secteur des nouvelles solutions technologiques susceptibles de vous intéresser, fournies par ZKTECO EUROPE, S.L. et la société ZKTeco Europe située dans l’Union européenne, ainsi que des vœux d’entreprise, quel que soit le support, y compris électronique.
- Gérer les abonnements à la newsletter et envoyer des communications liées à cet abonnement, si vous nous avez donné votre consentement.
Vous pouvez librement vous opposer à la réception de telles communications, sans que cela n’influe sur l’exécution de la relation entre les deux parties. De même, vous pouvez à tout moment révoquer le consentement octroyé.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Vos données seront conservées tant que vous ne vous opposerez pas à leur traitement aux fins mentionnées.
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- Le consentement à l’envoi de communications commerciales.
- Le consentement à l’envoi de newsletters.
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- Nous vous informons que vos données seront fournies à des prestataires de services situés en dehors de l’Espace économique européen et soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, notamment à The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, sise 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, Georgia 30308, États-Unis, sous-traitant de ZKTECO EUROPE, S.L., qui fournit des services d’envoi de newsletters. Informations disponibles sur :
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active
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- Toute personne a le droit d’obtenir une confirmation pour savoir si ZKTECO EUROPE, S.L. traite ou non des données à caractère personnel la concernant.
- Les personnes sur lesquelles portent les données ont également le droit d’accéder à leurs données à caractère personnel ou, le cas échéant, de demander l’effacement de ces dernières lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues.
- Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour traiter les réclamations dont nous pouvons être la cible ou à l’origine.
- Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes sur lesquelles portent les données peuvent retirer le consentement fourni ou s’opposer au traitement de leurs données. ZKTECO EUROPE, S.L. cessera de traiter les données, sauf en cas de raisons légitimes ou de toute réclamation éventuelle dont elle serait la cible ou à l’origine.
- Les personnes sur lesquelles portent les données peuvent demander la portabilité de leurs données, auquel cas ces dernières seront envoyées à la personne concernée ou à un autre responsable du traitement qui aurait été indiqué, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible avec une machine.
- Les personnes sur lesquelles portent les données ont le droit de porter plainte auprès de l’agence de protection des données espagnole (AEPD).
Comment pouvez-vous exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, ainsi que de restriction, de retrait du consentement ou d’opposition à leur traitement ?
- Les personnes sur lesquelles portent les données peuvent exercer ces droits en contactant ZKTECO EUROPE, S.L. par voie postale ou électronique à l’aide des adresses indiquées au premier paragraphe (Contrôleur).
- Les personnes concernées souhaitant exercer leurs droits doivent présenter leur carte nationale d’identité (CNI) ou un autre document prouvant leur identité.
Comment avons-nous obtenu vos données ?
- Les données à caractère personnel que nous traitons nous ont été fournies par vous-même.
- Les catégories de données que nous traitons sont les suivantes :
- Données d’identification.
- Données sur l’emploi.
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Qui est responsable du traitement de vos données ?
ZKTECO EUROPE, S.L.
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+34 916 532 891Qui est le délégué à la protection des données ?
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- Vous envoyer des informations commerciales ou publicitaires liées au secteur des nouvelles solutions technologiques susceptibles de vous intéresser, fournies par ZKTECO EUROPE, S.L. et les sociétés du groupe ZKTeco situées dans l’Union européenne (ZKTeco Ireland, ZKTeco Deutschland et ZKTeco Italy), ainsi que des vœux d’entreprise, quel que soit le support, y compris électronique.
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- Nous pouvons vous envoyer des informations commerciales portant sur les produits liés au domaine des nouvelles solutions technologiques des sociétés du groupe ZKTeco situées dans l’Union européenne (ZKTeco Ireland, ZKTeco Deutschland et ZKTeco Italy) si vous nous donnez votre consentement
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https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=A...
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- Les personnes sur lesquelles portent les données ont également le droit d’accéder à leurs données à caractère personnel ou, le cas échéant, de demander l’effacement de ces dernières lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues.
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- Les personnes concernées souhaitant exercer leurs droits doivent présenter leur carte nationale d’identité (CNI) ou un autre document prouvant leur identité.
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- Les données à caractère personnel que nous traitons nous ont été fournies par vous-même.
- Les types de données que nous traitons sont les suivants :
- Nom complet
- Adresse électronique
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ZKTECO EUROPE, S.L.
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Carretera Fuencarral 44, Edificio 1, 28108 de Alcobendas (Madrid), ESPAGNE
916532891
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Exécution de la relation contractuelle que nous entretenons avec vous et dans l’intérêt légitime des deux parties et nécessité de gérer les incidents découlant de la fourniture du service.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Vos données seront conservées pendant toute la durée des relations commerciales et durant les périodes fixées par la législation fiscale.
Sur quelle base légale repose le traitement de vos données ?
Exécution de la relation contractuelle que nous entretenons avec vous et dans l’intérêt légitime des deux parties et nécessité de gérer les incidents découlant de la fourniture du service.
Qui sont les destinataires de vos données ?
- Vos données ne seront pas transférées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale.
- Il n’est en aucun cas envisagé de réaliser des transferts internationaux de vos données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
- Toute personne a le droit d’obtenir une confirmation pour savoir si ZKTECO EUROPE, S.L. traite ou non des données à caractère personnel la concernant.
- Les personnes sur lesquelles portent les données ont également le droit d’accéder à leurs données à caractère personnel ou, le cas échéant, de demander l’effacement de ces dernières lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues.
- Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour traiter les réclamations dont nous pouvons être la cible ou à l’origine.
- Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes sur lesquelles portent les données peuvent retirer le consentement fourni ou s’opposer au traitement de leurs données. ZKTECO EUROPE, S.L. cessera de traiter les données, sauf en cas de raisons légitimes ou de toute réclamation éventuelle dont elle serait la cible ou à l’origine.
- Les personnes sur lesquelles portent les données peuvent demander la portabilité de leurs données, auquel cas ces dernières seront envoyées à la personne concernée ou à un autre responsable du traitement qui aurait été indiqué, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible avec une machine.
- Les personnes sur lesquelles portent les données ont le droit de porter plainte auprès de l’agence de protection des données espagnole (AEPD).
Comment pouvez-vous exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, ainsi que de restriction, de retrait du consentement ou d’opposition à leur traitement ?
- Les personnes sur lesquelles portent les données peuvent exercer ces droits en contactant ZKTECO EUROPE, S.L. par voie postale ou électronique à l’aide des adresses indiquées au premier paragraphe (Contrôleur).
- Les personnes concernées souhaitant exercer leurs droits doivent présenter leur carte nationale d’identité (CNI) ou un autre document prouvant leur identité.
Comment avons-nous obtenu vos données ?
- Les données à caractère personnel que nous traitons nous ont été fournies par vous-même.
- Les catégories de données que nous traitons sont les suivantes :
- Données d’identification.
- Données sur l’emploi.
Fourniture de services avec accès aux données pour résoudre des incidents
Les clauses suivantes, conformément aux dispositions de l’article 28 du règlement (EU) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), s’appliqueront uniquement si ZKTeco Europe, S.L., pour la fourniture des services de gestion des incidents à ses clients (ci-après le « Client »), accède à des données à caractère personnel qui font partie des activités de traitement pour lesquelles le Client est le responsable du traitement.
Cette clause autorise ZKTeco Europe, S.L., en tant que sous-traitant, à traiter les données à caractère personnel nécessaires afin d’assurer le service de gestion des incidents pour le compte du Client (responsable du traitement). Les données pour lesquelles le client est le responsable du traitement, et auxquelles ZKTeco Europe, S.L. peut accéder pour la fourniture des services de gestion des incidents, sont le suivantes :
Catégories de personnes concernées : employés, clients, fournisseurs.
Types de données : données biométriques (en particulier données protégées), données d’identification, données de contact, données sur l’emploi, informations commerciales.
Afin de fournir le service, ZKTeco Europe, S.L. peut accéder et traiter les données à caractère personnel susmentionnées, pour lesquelles le Client est le responsable du traitement, uniquement afin de fournir les services couverts par l’entreprise et/ou la relation contractuelle, toujours en suivant les instructions du Client (si ZKTeco Europe, S.L. pense que l’une des instructions enfreint le RGPD ou toute autre disposition sur la protection des données de l’Union européenne ou des États membres, elle en informera immédiatement le Client). Le Client doit fournir à ZKTeco Europe, S.L. les bases de données nécessaires pour la fourniture du service. Le Client garantit que les données comprises dans ces bases de données ont été obtenues et sont traitées sur la base de fondements juridiques.
Le traitement de ces données reposera principalement sur la collecte des données fournies par le Client, leur enregistrement dans les systèmes de ZKTeco Europe, S.L., leur conservation et leur stockage, ainsi que leur destruction ou, sur demande du responsable du traitement, leur restitution.
Il est de la responsabilité du Client de fournir aux personnes concernées le droit d’être informées lorsque leurs données sont collectées.
Pour leur part, ZKTeco Europe, S.L. et son personnel sont, comme requis, tous deux formés à la protection des données :
- afin de faire preuve de la confidentialité et du secret nécessaires conformément aux données impliquées dans la fourniture du service, ainsi que de ne pas communiquer les données de tiers, à moins d’avoir l’autorisation expresse du responsable du traitement, dans les cas autorisés par la loi. Si le sous-traitant doit transférer des données à caractère personnel à un pays tiers ou à une organisation internationale, en vertu de la loi applicable dans l’Union européenne ou dans un État membre, il informera au préalable le responsable du traitement de cette obligation légale, à moins que cette loi l’interdise pour des raisons d’intérêt public impérieuses ;
- afin de mettre en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour : garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la solidité des services et systèmes de traitement ; rétablir rapidement la disponibilité et l’accès aux données à caractère personnel en cas d’incident technique ou physique ; vérifier, évaluer et analyser, de manière régulière, l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre pour garantir la sécurité du traitement ; crypter le cas échéant des données à caractère personnel ;
- afin de tenir à jour un registre des activités de traitement menées par ZKTeco Europe, S.L. pour le compte de ses clients ;
- afin de soutenir le Client dans le cas d’éventuelles demandes d’exercice des droits de protection des données (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité et limitation du traitement des données, et à ne pas être soumis à des décisions personnalisées et automatisées -notamment la préparation de profils-) de la part des personnes sur lesquelles portent les données ;
- afin de communiquer au Client dans les plus brefs délais, et au plus tard sous 24 heures, les failles de sécurité concernant les données dont ils s’occupent, de façon à ce que le Client ait suffisamment de temps pour, le cas échéant, informer l’agence de protection des données espagnole ou les personnes concernées ;
- afin de soutenir le Client, le cas échéant, dans la réalisation des évaluations d’impact liées à la protection des données et des consultations préalables avec l’autorité de contrôlé ;
- mais aussi afin de mettre à disposition du Client toutes les informations nécessaires pour être en conformité avec ses obligations en matière de protection des données et de permettre au Client ou à un auditeur agréé de réaliser des vérifications ou des audits.
- pour la fourniture du service souscrit, ZKTeco Europe, S.L., en parallèle des services auxiliaires nécessaires pour la réalisation normale des services du sous-traitant, pourra, lorsque l’incident vient d’un système intégré composé de solutions de plusieurs sociétés, sous réserve de notification au Client, sous-traiter la gestion de l’incident à sa maison mère ZKTeco Co. Ltd. située en Chine ou à l’une de ses filiales dans le monde, qu’elle fasse partie ou non de l’Espace économique européen. Toutefois, avec ces sociétés qui ne font pas partie de l’Espace économique européen ou qui n’ont pas un niveau de protection comparable au niveau européen, ZKTeco Europe, S.L. a signé un contrat qui inclut les clauses contractuelles standards établies par la Commission européenne et qui garantissent le respect des réglementations sur la protection des données. De la même façon, avec le reste des entreprises du groupe situées au sein de l’Espace économique européen, ZKTeco Europe, S.L. a signé le contrat correspondant pour le traitement des données pour le compte d’un tiers, raison pour laquelle ZKTeco Europe, S.L. est autorisée à réaliser ladite sous-traitance. La liste de toutes les entreprises membres du groupe ZKTeco se trouve sur la page suivante : https://www.zkteco.com/en/sale_map.html
- En ce sens, les données seront traitées dans le seul but de résoudre l’incident avant d’être effacées.
- Pour sous-traiter le traitement à d’autres entreprises, il est nécessaire de prévenir par écrit le Client, une semaine en avance, en indiquant le traitement faisant l’objet de la sous-traitance et en identifiant clairement et sans ambiguïté le sous-traitant et ses coordonnées. La sous-traitance peut être réalisée si le Client n’exprime pas son opposition dans le délai fixé.
- Le sous-traitant est également obligé de respecter les obligations établies dans ce document à destination du sous-traitant et les instructions fournies par le Client (en tant que responsable du traitement). Il est de la responsabilité du responsable du traitement initial de contrôler la nouvelle relation, de façon à ce que le sous-traitant soit soumis aux mêmes conditions (instructions, obligations, mesures de sécurité, etc.) et aux mêmes exigences formelles, pour assurer un traitement approprié des données à caractère personnel et la garantie des droits des personnes concernées. En cas d’infraction de la part d’un sous-traitant ultérieur, le sous-traitant initial restera totalement responsable du respect des obligations vis-à-vis du responsable du traitement.
Informations complémentaires et détaillées concernant la protection des données du FORMULAIRE RMA
Qui est responsable du traitement de vos données ?
ZKTECO EUROPE, S.L.
Carretera Fuencarral 44, Edificio 1, 28108 de Alcobendas (Madrid), ESPAGNE
B85866267
916532891
Qui est le délégué à la protection des données ?
Carretera Fuencarral 44, Edificio 1, 28108 de Alcobendas (Madrid), ESPAGNE
916532891
Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Lancer la procédure RMA et la garantie de votre appareil, en joignant obligatoirement le document (document disponible ici).
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Vos données seront conservées pendant toute la durée des relations commerciales et durant les périodes fixées par la législation fiscale.
Sur quelle base légale repose le traitement de vos données ?
Exécution de la relation contractuelle que nous entretenons avec vous et dans l’intérêt légitime des deux parties et nécessité de collecter vos données pour gérer la procédure RMA et la garantie découlant de la fourniture du service.
Qui sont les destinataires de vos données ?
- Vos données ne seront pas transférées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale.
- Il n’est en aucun cas envisagé de réaliser des transferts internationaux de vos données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
- Toute personne a le droit d’obtenir une confirmation pour savoir si ZKTECO EUROPE, S.L. traite ou non des données à caractère personnel la concernant.
- Les personnes sur lesquelles portent les données ont également le droit d’accéder à leurs données à caractère personnel ou, le cas échéant, de demander l’effacement de ces dernières lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues.
- Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour traiter les réclamations dont nous pouvons être la cible ou à l’origine.
- Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes sur lesquelles portent les données peuvent retirer le consentement fourni ou s’opposer au traitement de leurs données. ZKTECO EUROPE, S.L. cessera de traiter les données, sauf en cas de raisons légitimes ou de toute réclamation éventuelle dont elle serait la cible ou à l’origine.
- Les personnes sur lesquelles portent les données peuvent demander la portabilité de leurs données, auquel cas ces dernières seront envoyées à la personne concernée ou à un autre responsable du traitement qui aurait été indiqué, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible avec une machine.
- Les personnes sur lesquelles portent les données ont le droit de porter plainte auprès de l’agence de protection des données espagnole (AEPD).
Comment pouvez-vous exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, ainsi que de restriction, de retrait du consentement ou d’opposition à leur traitement ?
- Les personnes sur lesquelles portent les données peuvent exercer ces droits en contactant ZKTECO EUROPE, S.L. par voie postale ou électronique à l’aide des adresses indiquées au premier paragraphe (Contrôleur).
- Les personnes concernées souhaitant exercer leurs droits doivent présenter leur carte nationale d’identité (CNI) ou un autre document prouvant leur identité.
Comment avons-nous obtenu vos données ?
- Les données à caractère personnel que nous traitons nous ont été fournies par vous-même.
- Les catégories de données que nous traitons sont les suivantes :
- Nom de l’interlocuteur
- Nom de l’entreprise
- Adresse complète
- Numéro de téléphone
Fourniture de services avec accès aux données pour la RMA
Uniquement dans le cas où ZKTeco Europe, SL, pour gérer la procédure RMA et la garantie découlant de la fourniture du service à ses clients (ci-après le « Client »), accède à des données à caractère personnel qui font partie des activités de traitement dont le Client est responsable, les dispositions fixées ci-dessous seront applicables, conformément aux dispositions de l’article 28 du règlement (EU) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
Cette clause autorise ZKTeco Europe, S.L., en tant que sous-traitant, à traiter pour le compte du Client (responsable du traitement) les données à caractère personnel nécessaires afin de gérer la procédure RMA et la garantie découlant de la fourniture du service offert par l’entité chargée du traitement. En ce sens, les données dont le Client est responsable, auxquelles ZKTeco Europe, S.L. peut accéder pour la fourniture des services, devraient être les suivantes :
Catégories de personnes concernées : employés, clients, fournisseurs.
Types de données : données biométriques (en particulier données protégées), données d’identification, données de contact, données sur l’emploi, informations commerciales.
Pour la fourniture du service, ZKTeco Europe, S.L. Vous pouvez accéder et traiter les données à caractère personnel susmentionnées, dont le Client est responsable, uniquement afin d’accomplir les services en lien avec la relation contractuelle, en suivant toujours les instructions du Client (si ZKTeco Europe, SL considère que l’une des instructions enfreint le RGPD ou toute autre disposition sur la protection des données de l’Union européenne ou des États membres, elle en informera immédiatement le Client). Le Client doit fournir à ZKTeco Europe, S.L. les bases de données relatives au service. Le Client garantit que les données comprises dans ces bases de données ont été obtenues et sont traitées légitimement.
Le traitement de ces données reposera principalement sur la collecte des données fournies par le Client, leur enregistrement dans les systèmes de ZKTeco Europe, SL, leur conservation et leur stockage, ainsi que leur destruction ou, sur demande de la personne chargée du traitement, leur restitution.
Il est de la responsabilité du Client de fournir aux parties intéressées le droit d’être informées lorsque les données sont collectées.
- afin de faire preuve de la confidentialité et du secret nécessaires conformément aux données impliquées dans la fourniture du service, ainsi que de ne pas communiquer les données de tiers, à moins d’avoir l’autorisation expresse du responsable du traitement, dans les cas autorisés par la loi. Si le sous-traitant doit transférer des données à caractère personnel à un pays tiers ou à une organisation internationale, en vertu de la loi applicable dans l’Union européenne ou dans un État membre, il informera au préalable le responsable du traitement de cette obligation légale, à moins que cette loi l’interdise pour des raisons d’intérêt public impérieuses ;
- afin de mettre en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour : garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la solidité des services et systèmes de traitement ; rétablir rapidement la disponibilité et l’accès aux données à caractère personnel en cas d’incident technique ou physique ; vérifier, évaluer et analyser, de manière régulière, l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre pour garantir la sécurité du traitement ; crypter le cas échéant des données à caractère personnel ;
- afin de tenir à jour un registre des activités de traitement menées par ZKTeco Europe, S.L. pour le compte de ses clients ;
- afin de soutenir le Client dans le cas d’éventuelles demandes d’exercice des droits de protection des données (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité et limitation du traitement des données, et à ne pas être soumis à des décisions personnalisées et automatisées -notamment la préparation de profils-) de la part des personnes sur lesquelles portent les données ;
- afin de communiquer au Client dans les plus brefs délais, et au plus tard sous 24 heures, les failles de sécurité concernant les données dont ils s’occupent, de façon à ce que le Client ait suffisamment de temps pour, le cas échéant, informer l’agence de protection des données espagnole ou les personnes concernées ;
- afin de soutenir le Client, le cas échéant, dans la réalisation des évaluations d’impact liées à la protection des données et des consultations préalables avec l’autorité de contrôlé ;
- mais aussi afin de mettre à disposition du Client toutes les informations nécessaires pour être en conformité avec ses obligations en matière de protection des données et de permettre au Client ou à un auditeur agréé de réaliser des vérifications ou des audits.
- pour la fourniture du service souscrit, ZKTeco Europe, S.L., en parallèle des services auxiliaires nécessaires pour la réalisation normale des services du sous-traitant, pourra, lorsque l’incident vient d’un système intégré composé de solutions de plusieurs sociétés, sous réserve de notification au Client, sous-traiter la gestion de l’incident à sa maison mère ZKTeco Co. Ltd. située en Chine ou à l’une de ses filiales dans le monde, qu’elle fasse partie ou non de l’Espace économique européen. Toutefois, avec ces sociétés qui ne font pas partie de l’Espace économique européen ou qui n’ont pas un niveau de protection comparable au niveau européen, ZKTeco Europe, S.L. a signé un contrat qui inclut les clauses contractuelles standards établies par la Commission européenne et qui garantissent le respect des réglementations sur la protection des données. De la même façon, avec le reste des entreprises du groupe situées au sein de l’Espace économique européen, ZKTeco Europe, S.L. a signé le contrat correspondant pour le traitement des données pour le compte d’un tiers, raison pour laquelle ZKTeco Europe, S.L. est autorisée à réaliser ladite sous-traitance. La liste de toutes les entreprises membres du groupe ZKTeco se trouve sur la page suivante : https://www.zkteco.com/en/sale_map.html
- En ce sens, les données seront traitées dans le seul but de résoudre l’incident avant d’être effacées.
- Pour sous-traiter le traitement à d’autres entreprises, il est nécessaire de prévenir par écrit le Client, une semaine en avance, en indiquant le traitement faisant l’objet de la sous-traitance et en identifiant clairement et sans ambiguïté le sous-traitant et ses coordonnées. La sous-traitance peut être réalisée si le Client n’exprime pas son opposition dans le délai fixé.
- Le sous-traitant est également obligé de respecter les obligations établies dans ce document à destination du sous-traitant et les instructions fournies par le Client (en tant que responsable du traitement). Il est de la responsabilité du responsable du traitement initial de contrôler la nouvelle relation, de façon à ce que le sous-traitant soit soumis aux mêmes conditions (instructions, obligations, mesures de sécurité, etc.) et aux mêmes exigences formelles, pour assurer un traitement approprié des données à caractère personnel et la garantie des droits des personnes concernées. En cas d’infraction de la part d’un sous-traitant ultérieur, le sous-traitant initial restera totalement responsable du respect des obligations vis-à-vis du responsable du traitement.