Mitteilung Aktualisierung ZKTeco Europe Hardware-Garantiepolitik

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Ab dem 1. Juli 2019 bietet ZKTeco Europe den Käufern von Produkten von ZKTeco Europe  eine beschränkte Garantie von zwei (2) Jahren auf Hardware-Produkte, welche für alle Standard-Produktlinien Green Label, Zeiterfassung und Access Kontrolle, Zugangskontrollen einschließlich Metalldetektoren und Parkschranken sowie kleine Lesegeräte gilt. Diese Garantie deckt kein Zubehör ab, wie beispielsweise Karten, Schilder, Schlösser und Netzteile.

Alle Garantien von  ZKTeco Europe  beginnen am Tag der Handelsrechnung. Sämtliche Garantieansprüche sind vor Ablauf der Garantiedauer anzumelden. Diese Garantie ist nicht übertragbar.

ZKTeco Europe Hardware-Garantiepolitik

ZKTeco Europe bietet zwei Jahre Garantie auf seine Hauptprodukte, die alle Zeitmanagement- und Zugangskontrollsysteme sowie Einzel-Lesegeräte umfassen. 

Was wird von der Garantie abgedeckt?

Die Garantie von ZKTeco Europe deckt jedes Produkt ab und gewährleistet innerhalb der zweijährigen Dauer ab dem Kaufdatum des ersten Endbenutzers, dass das Produkt unter normalen Einsatzbedingungen frei von Herstellungsfehlern ist.

 ZKTeco Europe  wird auf Grundlage dieser Garantie nach eigenem Ermessen sämtliche Vorrichtungen reparieren oder ersetzen, die während der Garantiedauer die von  ZKTeco veröffentlichten Spezifikationen nicht erfüllen.
 

Was wird von der Garantie nicht abgedeckt?

Die Garantie deckt keine Software oder Produktschäden ab, die von Änderungen, Abänderungen, Missbrauch, Fehlanwendungen oder physischer Misshandlung am Produkt verursacht wurden. Schäden infolge von Reparaturen oder Wartungstätigkeiten, die nicht von einem zugelassenen  ZKTeco Europe-Kundendienst durchgeführt wurden, sind ebenfalls nicht abgedeckt.

Diese Garantie schließt außerdem jegliche Produktschäden aufgrund von Umständen ab, die außerhalb der Kontrolle von  ZKTeco Europe liegen, wie beispielsweise Blitzschlag oder Schwankungen in der Spannungsversorgung.

ZKTeco Europe Leistungen und Unterstützung

Um die Qualität der Produkte von  ZKTeco Europe zu gewährleisten, werden unsere Produkte und Softwarelösungen im Sinne der in der Fertigungsbranche üblichen guten Praktiken kontinuierlichen Prüfungen unterzogen. Darüber hinaus bieten wir eine Reihe von maßgeblichen Dienstleistungen für Ihr Geschäft, wie beispielsweise Schulungen, Reparaturen, Softwareentwicklung und sogar komplette ODM-Lösungen für Ihren Markt.

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