Mitteilung Aktualisierung ZKTeco Europe Hardware-Garantiepolitik

Ab dem 1. Januar 2022 bietet ZKTeco Europe den Käufern von ZKTeco Europe-Produkten eine eingeschränkte Hardware-Garantie von drei (3) Jahren, die alle Green Label-, T&A- und Access Control-Standardlinien, Eingangskontrollen einschließlich Parkschranken, Metalldetektoren und kleine Lesegeräte umfasst. Diese Garantie gilt nicht für Zubehör wie Karten, Anhänger, Kabel, Schlösser und Netzteile.

Alle ZKTeco Europe-Garantien beginnen mit dem Datum der Handelsrechnung. Alle Garantieansprüche müssen vor Ablauf der Garantiezeit eingereicht werden. Diese Garantie ist nicht übertragbar.  

ZKTeco Europe Hardware-Garantiebedingungen

Was wird durch die Garantie abgedeckt?

Diese Garantie deckt jedes Produkt ab und gewährleistet, dass es bei normalem Gebrauch und normaler Wartung für den festgelegten Zeitraum von drei Jahren ab dem Kaufdatum durch den ersten Endverbraucher frei von Verarbeitungsfehlern ist. Im Rahmen dieser Garantie repariert oder ersetzt ZKTeco nach eigenem Ermessen jedes Gerät, das während des Garantiezeitraums nicht gemäß den von ZKTeco veröffentlichten Spezifikationen funktioniert.

Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?

Die Garantie deckt keine Software oder Schäden am Produkt ab, die durch Modifikation, Veränderung,  falsche Anwendung, Missbrauch oder physischen Missbrauch des Produkts verursacht wurden; oder Schäden aufgrund von Reparaturen oder Wartung des Produkts durch andere Personen als ein autorisiertes ZKTeco Service Center. Diese Garantie schließt auch Schäden am Produkt aus, die durch Umstände verursacht wurden, die außerhalb der Kontrolle von ZKTeco liegen, wie z.B. Blitzschlag oder Stromschwankungen.

Garantieleistungen in Anspruch nehmen & wie man eine RMA einreicht

Um die Produktqualität von ZKTeco Europe zu gewährleisten, werden unsere Produkte und Softwarelösungen kontinuierlich getestet, um die Leistung zu überwachen und die besten Praktiken der Fertigungsindustrie zu erfüllen. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von Schlüsseldienstleistungen für Ihr Unternehmen an, seien es Schulungen, Reparaturen, Softwareentwicklung und darüber hinaus die komplette ODM-Lösung für Ihren Markt.

Siehe, wie man eine RMA einreicht

Möchten Sie unsere neuesten Zeitmanagement-,  Zutrittskontroll- und Softwarelösungen in Ihrem Posteingang erhalten?

Abonnieren Sie jetzt den Newsletter von ZKTeco Europe: