Entretien avec les experts en intégration de ZKTeco : Dévoiler des solutions sans faille
Rejoignez-nous pour une conversation exclusive avec Andreína Durán, chef de projet Android chez ZKTeco Europe, qui nous éclaire sur le monde des intégrations transparentes et nous dévoile les secrets du succès remarquable de ZKTeco.
Andreína Durán, chef de projet Android chez ZKTeco Europe
Département : Unité d'affaires Intégration
I - ZKTeco Integrations Business Unit : Une approche centrée sur le client
Pouvez-vous décrire brièvement la structure et l'objectif de la business unit ZKTeco Europe Integrations ?
L'équipe de ZKTeco Europe Integrations a vu le jour en 2022 avec une mission claire : fournir un service exceptionnel à nos partenaires d'intégration. Comme 95% de nos clients sont des développeurs de logiciels, nous avons constitué une équipe équipée pour répondre à leurs besoins avec expertise et dévouement.
De la proposition commerciale initiale à l'assistance technique de premier niveau, notre équipe de chefs de projet et de développeurs avancés s'engage à assurer une intégration transparente de nos équipements dans les solutions de nos clients. Nous nous concentrons sur le client et nous nous efforçons d'obtenir un fonctionnement sans faille lors de chaque intégration.
Quelle est la contribution relative du marché de l'intégration au chiffre d'affaires global de ZKTeco Europe ?
Le marché de l'intégration en Europe détient une part substantielle, contribuant à hauteur d'environ 40 % au chiffre d'affaires global de ZKTeco.
II - Projets 2023 : Mettre l'accent sur l'innovation et relever les défis
Avec le recul de l'année 2023, quels ont été les projets les plus novateurs et les plus innovants menés par l'équipe Integrations de ZKTeco Europe ?
L'année 2023 a marqué une période d'innovation pour l'équipe Integrations de ZKTeco Europe. Trois projets clés se sont distingués :
- La technologie BioOnCard : Pour répondre aux préoccupations croissantes concernant la confidentialité des données, nous avons développé la technologie BioOnCard, qui permet aux utilisateurs de rester propriétaires de leurs données biométriques. Avec la technologie BioOnCard, les schémas biométriques sont stockés en toute sécurité sur une carte RFID, ce qui protège la vie privée de l'utilisateur et garantit l'intégrité des données.
- Solutions d'entrée intelligente pour le commerce de détail : Pour répondre à l'évolution du paysage du libre-service dans la vente au détail, nous nous sommes également concentrés sur les solutions Smart Entrance, offrant des solutions automatisées et sans contact pour l'intégration intelligente de nos barrières personnelles et véhiculaires dans les solutions des clients, notamment les supermarchés, les salles de sport, les casinos, les usines et les chantiers de construction. Cette intégration permet de rationaliser le contrôle d'accès et d'améliorer l'expérience des clients.
- Nouvelle série Android : Notre engagement en faveur de l'innovation s'est étendu à notre famille de terminaux Android. Nous avons introduit une nouvelle gamme de terminaux conçus pour répondre à divers marchés verticaux, allant du contrôle d'accès classique et de l'horodatage à la réservation de chambres, en passant par les terminaux et kiosques d'auto-enregistrement, les terminaux portables et même un terminal prêt à être utilisé à l'extérieur.
Quels ont été les principaux obstacles rencontrés au cours de ces développements et comment ont-ils été résolus ?
Ces projets ont présenté des défis uniques, que nous avons relevés de front :
- Conformité réglementaire : Face à l'évolution des réglementations concernant les données biométriques, nous avons développé la technologie BioOnCard pour garantir la conformité et protéger la vie privée des utilisateurs.
- Gestion autonome du commerce de détail : Comprenant la demande croissante de libre-service dans le commerce de détail, nous avons conçu Smart Entrance pour fournir des solutions d'intégration efficaces.
- Expansion de l'écosystème Android : Pour répondre aux besoins de nos partenaires développeurs Android, nous avons élargi notre famille d'appareils de l'écosystème Android afin d'englober une gamme plus large d'applications couvrant divers marchés verticaux.
III - 2024 : Adopter les technologies émergentes et dévoiler de nouvelles perspectives
Où l'équipe Integrations de ZKTeco Europe veut-elle en venir en 2024 ?
En 2024, les certificats virtuels sont sur le point de révolutionner l'industrie du contrôle d'accès. Notre marque haut de gamme Armatura jouera un rôle central en soutenant les intégrateurs avec des lecteurs NFC de haute performance, permettant des solutions de contrôle d'accès sécurisées et transparentes.
La gestion du temps et des présences reste un domaine en pleine croissance, et ZKTeco Europe est bien positionné pour répondre aux besoins changeants de ce marché. Nous suivons de près les nouvelles réglementations dans des pays comme l'Allemagne et la Grèce, et notre équipe Integrations est prête à fournir aux intégrateurs les ressources nécessaires pour se conformer à ces changements.
Quels développements passionnants se profilent à l'horizon pour l'équipe Intégrations de ZKTeco Europe ?
L'un des développements les plus intéressants est le lancement de "GoBridgeCloud", une solution de middleware-as-a-service (MaaS) basée sur le cloud. GoBridgeCloud facilitera l'intégration transparente des terminaux de présence ZKTeco via une API, rationalisant ainsi les efforts d'intégration pour les intégrateurs.
Outre GoBridgeCloud, nous recherchons activement des intégrations avec les principaux acteurs de l'industrie, tant au niveau du matériel que des logiciels. Ces partenariats amélioreront encore nos capacités et offriront aux intégrateurs un plus large éventail d'options d'intégration.
IV - Collaboration : Stimuler l'innovation et aligner les objectifs
Comment l'équipe Intégrations collabore-t-elle avec les autres départements de ZKTeco pour assurer les intégrations et la réussite des projets ?
L'équipe Intégrations favorise un environnement de collaboration avec les autres équipes de ZKTeco, assurant une intégration transparente entre les départements. Nous travaillons en étroite collaboration avec l'équipe de développement pour maintenir, faire évoluer et approuver les firmwares, les applications, les protocoles d'intégration et les kits de développement logiciel (SDK).
Notre collaboration avec le canal de distribution garantit le bon fonctionnement de nos terminaux et de nos logiciels. Nous établissons également des normes pour l'expédition des équipements et apportons notre soutien à l'unité Opérations.
On parle beaucoup de l'"écosystème Android". Pouvez-vous nous parler de ce concept ?
Nous sommes enthousiastes à l'idée de fournir à nos partenaires une solution complète qui englobe une gamme de terminaux Android adaptés à divers marchés verticaux.
C'est l'essence même de notre concept d'"écosystème Android" - une collection de terminaux Android conçus pour répondre aux divers besoins de nos partenaires et fournir une solution complète pour différents marchés verticaux, y compris le contrôle d'accès classique et le temps de présence, la réservation de chambres, les terminaux d'auto-enregistrement et les kiosques, les terminaux portables, et même les terminaux prêts pour l'extérieur.
V - Nos partenaires : La force motrice de notre succès
Quels types d'entreprises font généralement appel aux services de votre unité "Intégrations" ?
Nos principaux partenaires sont des sociétés de développement de logiciels et des fabricants de matériel. Nous apprécions leur expertise et leur collaboration, et nous nous engageons à leur fournir les ressources et le soutien dont ils ont besoin pour réussir.
VI - Conclusion : Regarder vers l'avenir avec confiance
Quels sont les développements et les projets futurs de l'équipe Integrations de ZKTeco Europe ?
L'équipe Integrations de ZKTeco Europe est très enthousiaste quant aux opportunités qui s'offrent à elle. Nous nous engageons à fournir à nos partenaires le meilleur service possible, et nous sommes convaincus que notre expertise et notre dévouement continueront à stimuler l'innovation dans le domaine de l'intégration.
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