Notifica di aggiornamento della politica di garanzia hardware della ZKTeco Europe

A partire dal 1 gennaio 2022, ZKTeco Europe fornisce una garanzia limitata di tre (3) anni sull'hardware del prodotto agli acquirenti dei prodotti ZKTeco Europe, che comprende tutte le linee standard Green Label, T&A e Access Control, Entrance Control comprese le barriere per il parcheggio, Metal Detector e piccoli lettori. Questa garanzia non copre gli accessori, come schede, tag, cavi, serrature e alimentatori. 

Tutte le garanzie ZKTeco Europe iniziano dalla data della fattura commerciale. Tutte le richieste di garanzia devono essere presentate prima della scadenza del termine di garanzia. Questa garanzia non è trasferibile.  

Politica di garanzia hardware di ZKTeco Europe

Cosa è coperto dalla garanzia?

Questa garanzia copre ogni prodotto e li garantisce esenti da difetti di fabbricazione, in condizioni di uso e servizio normali, per il periodo definito di tre anni dalla data di acquisto da parte del primo utente finale. Sotto questa garanzia, la ZKTeco riparerà o sostituirà, a sua discrezione, qualsiasi unità che non funziona secondo le specifiche pubblicate dalla ZKTeco durante il periodo di garanzia.

Cosa non è coperto dalla garanzia?

La garanzia non copre software o danni al prodotto causati da modifiche, alterazioni, applicazione errata, uso improprio o abuso fisico del prodotto; o danni dovuti a riparazioni o interventi sul prodotto da parte di chiunque non sia un centro di assistenza autorizzato ZKTeco. Questa garanzia esclude anche qualsiasi danno al prodotto causato da circostanze al di fuori del controllo della ZKTeco, come, ma non limitato a, fulmini o fluttuazioni nella potenza elettrica.

Richiedere il servizio di garanzia e come presentare un RMA

Al fine di garantire ZKTeco Europe la qualità dei prodotti, i nostri prodotti e le soluzioni software sono sottoposti a continui test per monitorare le prestazioni e soddisfare le migliori pratiche dell'industria manifatturiera. Inoltre, offriamo una varietà di servizi chiave per il vostro business, che si tratti di formazione, riparazioni, sviluppo di software, e per di più, la soluzione ODM completa per il vostro mercato.

Vedi come inviare un RMA

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