Garanzia e RMA

ZKTeco Europe offre una garanzia di due anni – che su richiesta specifica può essere estesa a due anni – sui propri prodotti principali, che comprendono tutte le tipologie di soluzioni, come i sistemi di controllo accessi o di gestione del tempo. ZKTeco Europe garantisce che i suoi prodotti saranno privi di difetti nei materiali o nella manodopera, in condizioni di utilizzo normale, per il periodo coperto dalla garanzia e si impegna a riparare o sostituire i prodotti in garanzia subordinatamente al ricevimento di un documento di richiesta di AR.

Come inviare una nuova richiesta di RMA?

Per usufruire dei nostri servizi di riparazione o per restituire del materiale, scaricare il modulo RMA/modulo di reso e inviarlo utilizzando il formulario disponibile di seguito. Provvederemo a comunicare un numero di riferimento entro 72 ore. Allegare il documento all’esterno del pacco di spedizione. 

Modulo di RMA

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