Intervista agli esperti di integrazione ZKTeco: Svelare soluzioni senza soluzione di continuità
Unitevi a noi in una conversazione esclusiva con Andreína Durán, Android Project Manager di ZKTeco Europe, che farà luce sul mondo delle integrazioni senza soluzione di continuità e svelerà i segreti del notevole successo di ZKTeco.
Andreína Durán, responsabile del progetto Android di ZKTeco Europe
Reparto: Business Unit Integrazione
I - Business Unit Integrazioni di ZKTeco: Un approccio incentrato sul cliente
Può descrivere brevemente la struttura e lo scopo della business unit ZKTeco Europe Integrations?
Il team ZKTeco Europe Integrations è nato nel 2022 con una missione chiara: fornire un servizio eccezionale ai nostri partner di integrazione. Poiché il 95% dei nostri clienti sono sviluppatori di software, abbiamo creato un team in grado di gestire le loro esigenze con competenza e dedizione.
Dalla proposta commerciale iniziale al supporto tecnico di primo livello, il nostro team di project manager e sviluppatori avanzati si impegna a garantire un'integrazione perfetta delle nostre apparecchiature nelle soluzioni dei nostri clienti. La nostra attenzione rimane rivolta al cliente, cercando di ottenere un funzionamento impeccabile in ogni integrazione.
Qual è il contributo relativo del mercato delle integrazioni al fatturato complessivo di ZKTeco Europe?
Il mercato delle integrazioni in Europa detiene una quota sostanziale, contribuendo per circa il 40% al fatturato complessivo di ZKTeco.
II - Progetti 2023: Innovazione e sfide da affrontare
Guardando al 2023, quali sono stati i progetti più innovativi e rivoluzionari intrapresi dal team di ZKTeco Europe Integrations?
L'anno 2023 ha segnato un periodo di innovazione per il team Integrazioni di ZKTeco Europe. Tre progetti chiave si sono distinti:
- Tecnologia BioOnCard: Per rispondere alle crescenti preoccupazioni sulla privacy dei dati, abbiamo sviluppato la tecnologia BioOnCard, che consente agli utenti di mantenere la proprietà dei propri dati biometrici. Con la tecnologia BioOnCard i modelli biometrici vengono memorizzati in modo sicuro su una scheda RFID, salvaguardando la privacy dell'utente e garantendo l'integrità dei dati.
- Soluzioni di ingresso intelligenti per la vendita al dettaglio: Per rispondere all'evoluzione del panorama del self-service nel settore della vendita al dettaglio, ci siamo concentrati anche sulle soluzioni Smart Entrance, offrendo soluzioni automatizzate e contactless per l'integrazione intelligente delle nostre barriere personali e veicolari nelle soluzioni dei clienti, tra cui: supermercati, palestre, casinò, fabbriche e cantieri. Questa integrazione ottimizza il controllo degli accessi e migliora l'esperienza dei clienti.
- Nuova serie Android: Il nostro impegno per l'innovazione si è esteso alla nostra famiglia di dispositivi Android. Abbiamo introdotto una nuova gamma di terminali progettati per soddisfare diversi mercati verticali, che vanno dal classico controllo degli accessi e delle presenze alla prenotazione di camere, ai terminali di autoregistrazione e ai chioschi, ai terminali portatili e persino a un terminale pronto per l'esterno.
Quali sono stati i principali ostacoli incontrati durante questi sviluppi e come sono stati risolti?
Questi progetti hanno presentato sfide uniche, che abbiamo affrontato con determinazione:
- Conformità normativa: Per far fronte all'evoluzione delle normative sui dati biometrici, abbiamo sviluppato la tecnologia BioOnCard per garantire la conformità e salvaguardare la privacy degli utenti.
- Gestione autonoma del retail: Comprendendo la crescente domanda di self-service nella vendita al dettaglio, abbiamo progettato Smart Entrance per fornire soluzioni di integrazione efficienti.
- Espansione dell'ecosistema Android: Per soddisfare le esigenze dei nostri partner sviluppatori Android, abbiamo ampliato la nostra famiglia di dispositivi dell'ecosistema Android per includere una gamma più ampia di applicazioni che abbracciano vari mercati verticali.
III - 2024: Abbracciare le tecnologie emergenti e svelare nuove intuizioni
Dove punta il team di integrazione di ZKTeco Europe nel 2024?
Nel 2024 le credenziali virtuali sono destinate a rivoluzionare il settore del controllo accessi. Il nostro marchio premium Armatura svolgerà un ruolo fondamentale nel supportare gli integratori con lettori NFC ad alte prestazioni, consentendo soluzioni di controllo degli accessi sicure e senza soluzione di continuità.
La rilevazione delle presenze continua a essere un settore in crescita e ZKTeco Europe è ben posizionata per rispondere alle esigenze in evoluzione di questo mercato. Stiamo monitorando attentamente le nuove normative in paesi come la Germania e la Grecia, e il nostro team di integrazione è pronto a fornire agli integratori le risorse necessarie per conformarsi a questi cambiamenti.
Quali sviluppi interessanti si prospettano all'orizzonte per il team Integrazioni di ZKTeco Europe?
Uno degli sviluppi più interessanti in cantiere è il lancio di "GoBridgeCloud", una soluzione di middleware-as-a-service (MaaS) basata su cloud. GoBridgeCloud faciliterà la perfetta integrazione dei terminali di presenza ZKTeco tramite API, semplificando le attività di integrazione per gli integratori.
Oltre a GoBridgeCloud, stiamo attivamente perseguendo integrazioni con i principali operatori del settore, sia hardware che software. Queste partnership miglioreranno ulteriormente le nostre capacità e forniranno agli integratori una gamma più ampia di opzioni di integrazione.
IV - Collaborazione: Guidare l'innovazione e allineare gli obiettivi
In che modo il team Integrazioni collabora con gli altri reparti di ZKTeco per garantire le integrazioni e il successo dei progetti?
Il team Integrations promuove un ambiente collaborativo con gli altri team di ZKTeco, assicurando una perfetta integrazione tra i vari reparti. Lavoriamo a stretto contatto con il team di sviluppo per mantenere, evolvere e approvare firmware, applicazioni, protocolli di integrazione e kit di sviluppo software (SDK).
La collaborazione con il canale di distribuzione garantisce il corretto funzionamento dei terminali e del software. Stabiliamo anche gli standard per la spedizione delle apparecchiature e forniamo supporto all'unità operativa.
Si parla molto di "ecosistema Android". Può parlarci di questo concetto?
Siamo entusiasti di fornire ai nostri partner una soluzione completa che comprenda una gamma di terminali Android adatti a vari mercati verticali.
Questa è l'essenza del nostro concetto di "ecosistema Android": una collezione di dispositivi Android progettati per rispondere alle diverse esigenze dei nostri partner e fornire una soluzione completa per diversi settori verticali, tra cui il classico controllo degli accessi e delle presenze, la prenotazione delle camere, i terminali e i chioschi per l'autoregistrazione, i terminali portatili e persino i terminali pronti per l'esterno.
V - I nostri partner: La forza trainante del nostro successo
Quali sono i tipi di aziende che in genere cercano i servizi della vostra unità di integrazione?
I nostri partner principali includono aziende di sviluppo software e produttori di hardware. Apprezziamo la loro esperienza e collaborazione e ci impegniamo a fornire loro le risorse e il supporto di cui hanno bisogno per avere successo.
VI - Conclusione: Guardare avanti con fiducia
Guardando al futuro, quali sviluppi e progetti futuri ha in serbo il team Integrazioni di ZKTeco Europe?
Il team Integrazioni di ZKTeco Europe è entusiasta delle opportunità che ci attendono. Ci impegniamo a fornire ai nostri partner il miglior servizio possibile e siamo certi che la nostra esperienza e dedizione continueranno a guidare l'innovazione nel settore dell'integrazione.
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